Hỗ trợ

Cần giúp về tài khoản, từ vựng, quiz hoặc lỗi kỹ thuật? Gửi email — chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Hãy ghi rõ: phiên bản app, thiết bị (iPhone/Android), và mô tả ngắn vấn đề bạn gặp.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao để học theo đúng trình độ?

Mở Home và làm Placement Test. App sẽ gợi ý level CEFR (A1–C2) để bạn nhận từ phù hợp hơn.

Từ đã lưu có mất khi đổi máy không?

Nếu bạn đăng nhập, dữ liệu có thể đồng bộ qua tài khoản. Nếu chỉ dùng offline, từ lưu trên thiết bị hiện tại.

Làm sao tắt thông báo nhắc học?

Vào Settings → Notification và tắt quiz reminders.

App có thu phí không?

Hiện tại dùng được các tính năng học cơ bản miễn phí. Một số nội dung/quảng cáo có thể xuất hiện theo cấu hình app.