Hỗ trợ
Cần giúp về luật cờ, độ khó máy, puzzle hoặc lỗi kỹ thuật? Gửi email — chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 1–3 ngày làm việc.
Email hỗ trợ
khanhqd.neu@gmail.com
Hãy ghi rõ: phiên bản app, thiết bị (iPhone/Android), và mô tả ngắn vấn đề bạn gặp.
Câu hỏi thường gặp
Tôi mới tập — nên bắt đầu thế nào?
Chọn độ khó thấp nhất và bật gợi ý nước đi (nếu có). Luyện vài puzzle ngắn mỗi ngày trước khi chơi ván đầy đủ.
Làm sao thay đổi độ khó của máy?
Vào màn hình bắt đầu ván hoặc Settings và chọn level AI phù hợp với trình độ hiện tại.
Tiến độ / streak có mất khi đổi máy không?
Nếu bạn đăng nhập, dữ liệu có thể đồng bộ qua tài khoản. Nếu chỉ dùng offline, tiến độ lưu trên thiết bị hiện tại.
App có thu phí không?
Các tính năng chơi cơ bản thường miễn phí. Một số nội dung/quảng cáo có thể xuất hiện theo cấu hình app.
Khi báo lỗi
- Chụp màn hình lỗi (nếu có)
- Cho biết lúc nào lỗi xảy ra (ván chơi / puzzle / settings…)
- Thử cập nhật app lên bản mới nhất rồi gửi lại